Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

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Última actualización: Julio de 2026

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En Miss Gorgeous valoramos profundamente la privacidad, la discreción y la seguridad de nuestros invitados, modelos, candidatas, proveedores, aliados y usuarios de nuestros canales digitales.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece la forma en que Miss Gorgeous recolecta, almacena, usa, conserva, protege y, cuando corresponda, elimina la información personal que recibe a través de su sitio web, formularios, canales de contacto, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, procesos de reserva, verificación, casting, atención al cliente y coordinación interna.

Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que regulen o modifiquen la protección de datos personales en Colombia.

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1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales será:

Miss Gorgeous
Sitio web: www.missgorgeous.co
Correo de contacto: booking@missgorgeous.co
WhatsApp oficial de reservas: +57 322 478 9436
Ciudad principal de operación: Bogotá D.C., Colombia

Para efectos de esta política, Miss Gorgeous será responsable del tratamiento de los datos personales que recolecte directamente o a través de sus canales autorizados.

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2. Alcance de esta política

Esta política aplica a los datos personales de:

• Invitados, clientes o usuarios interesados en realizar una reserva.

• Modelos, candidatas o mujeres interesadas en hacer parte de Miss Gorgeous.

• Proveedores, fotógrafos, aliados, colaboradores y terceros relacionados con la operación.

• Usuarios que visiten el sitio web o interactúen con formularios, enlaces, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o cualquier canal oficial de Miss Gorgeous.

Miss Gorgeous no se hace responsable por el tratamiento de datos realizado por páginas falsas, números no autorizados, perfiles personales, intermediarios externos, terceros no autorizados o cuentas que no hagan parte de los canales oficiales publicados por la marca.

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3. Datos personales que podemos recolectar

Miss Gorgeous podrá recolectar, según el caso y la finalidad, los siguientes datos personales:

Datos de identificación

Nombre, alias, edad, nacionalidad, documento de identidad, fecha de nacimiento, ciudad, país y demás datos necesarios para verificar identidad o mayoría de edad.

Datos de contacto

Número de teléfono, WhatsApp, correo electrónico, usuario de Telegram, redes sociales u otros canales suministrados voluntariamente por el titular.

Datos de reserva o coordinación

Ciudad, fecha, horario solicitado, categoría de modelo, preferencias de atención, hotel o zona de encuentro, datos necesarios para confirmar disponibilidad, coordinar la experiencia y garantizar seguridad.

Datos de pago o soporte

Comprobantes, referencias de pago, capturas o información estrictamente necesaria para validar reservas, anticipos, saldos, tarifas, comisiones o servicios contratados. Miss Gorgeous no solicita claves bancarias, códigos de seguridad, contraseñas ni información financiera innecesaria.

Datos de modelos o candidatas

Fotografías, videos, medidas, edad, ciudad, disponibilidad, idiomas, experiencia, documentos de verificación, autorización de uso de imagen, datos de contacto, información profesional y demás datos necesarios para evaluar, activar, actualizar o retirar un perfil.

Datos técnicos o de navegación

Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies, métricas de navegación, formularios enviados y datos derivados del uso del sitio web, cuando estas herramientas estén activas.

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4. Datos sensibles

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los datos sensibles son aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

Miss Gorgeous podrá llegar a tratar datos sensibles únicamente cuando sean suministrados de forma voluntaria, expresa e informada por el titular, o cuando sean necesarios para procesos de seguridad, verificación, coordinación, consentimiento, protección de la integridad de las personas o cumplimiento de obligaciones legales.

El titular no está obligado a suministrar datos sensibles. En caso de hacerlo, autoriza a Miss Gorgeous a tratarlos exclusivamente para las finalidades informadas y bajo medidas reforzadas de confidencialidad.

Miss Gorgeous no publica ni comparte datos sensibles sin autorización expresa del titular o sin una obligación legal que lo permita o exija.

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5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados por Miss Gorgeous podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Atención y reservas

Responder solicitudes, brindar información, confirmar disponibilidad, coordinar reservas, gestionar cambios, verificar datos necesarios y prestar una atención personalizada.

Seguridad y verificación

Confirmar identidad, mayoría de edad, autenticidad de perfiles, seguridad de modelos e invitados, prevención de suplantación, fraudes, perfiles falsos, intermediarios no autorizados o situaciones de riesgo.

Gestión de modelos y candidatas

Evaluar solicitudes de ingreso, crear o actualizar perfiles, coordinar fotografías, videos, disponibilidad, categorías, tarifas, procesos internos, pagos, sanciones, retiros, autorizaciones de imagen y comunicaciones operativas.

Comunicación comercial

Enviar información sobre disponibilidad, modelos, experiencias, promociones, novedades, ciudades, servicios, beneficios o contenido relacionado con Miss Gorgeous, siempre respetando el derecho del titular a solicitar la supresión de sus datos o dejar de recibir comunicaciones.

Operación interna

Gestionar proveedores, aliados, pagos, reportes, control de calidad, auditorías internas, cumplimiento de protocolos, atención de quejas, solicitudes, reclamos y mejoras del servicio.

Cumplimiento legal

Atender requerimientos de autoridades competentes, ejercer derechos legales, conservar soportes necesarios, cumplir obligaciones contractuales, contables, administrativas o regulatorias, y proteger los derechos de Miss Gorgeous, sus modelos, invitados y terceros.

Protección de reputación y prevención de uso indebido

Prevenir el uso no autorizado de fotografías, perfiles, textos, marca, números de contacto, canales oficiales, identidad visual o información confidencial de Miss Gorgeous.

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6. Autorización del titular

Al suministrar sus datos personales a través del sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, llamadas, mensajes, procesos de reserva, casting o cualquier canal oficial, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Miss Gorgeous para tratar sus datos personales conforme a esta política.

La autorización podrá constar por escrito, mensaje electrónico, formulario, aceptación digital, conversación por canal autorizado, conducta inequívoca o cualquier medio que permita conservar prueba de la autorización otorgada.

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7. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.

• Revocar la autorización otorgada, salvo que exista un deber legal, contractual o de seguridad que exija conservar la información.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que se ha vulnerado la normativa de protección de datos personales, previo agotamiento del trámite de consulta o reclamo ante Miss Gorgeous.

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8. Procedimiento para consultas, reclamos o eliminación de datos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:

booking@missgorgeous.co

La solicitud deberá incluir:

• Nombre o identificación del titular.

• Medio de contacto para recibir respuesta.

• Descripción clara de la consulta, reclamo o solicitud.

• Documentos o soportes que considere necesarios.

• En caso de actuar mediante representante, documento que acredite la autorización correspondiente.

Consultas

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recibo. Si no es posible responder dentro de este plazo, Miss Gorgeous informará los motivos de la demora y la nueva fecha de respuesta, la cual no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos

Los reclamos relacionados con corrección, actualización, supresión, revocatoria o presunto incumplimiento serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción completa.

Si el reclamo está incompleto, Miss Gorgeous podrá requerir al titular dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes para que subsane la información. Si transcurren dos (2) meses sin respuesta del titular, se entenderá que ha desistido del reclamo.

9. Confidencialidad y seguridad

Miss Gorgeous adopta medidas administrativas, técnicas y humanas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación, copia, eliminación o tratamiento fraudulento.

El acceso a la información personal estará limitado al personal autorizado, colaboradores, encargados o terceros que necesiten conocerla para cumplir una finalidad legítima, contractual, operativa o legal.

Toda persona que participe en el tratamiento de datos personales deberá mantener reserva y confidencialidad incluso después de finalizada su relación con Miss Gorgeous.

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10. Circulación y transferencia de información

Miss Gorgeous no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales.

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

• El titular de la información.

• Personas autorizadas por el titular.

• Encargados del tratamiento que apoyen la operación, tecnología, hosting, correo, formularios, analítica, pagos, fotografía, administración o atención.

• Autoridades públicas, judiciales o administrativas cuando exista requerimiento legal.

• Terceros necesarios para ejecutar una reserva, proceso, solicitud o servicio autorizado por el titular.

Cuando se utilicen plataformas tecnológicas, herramientas de comunicación, alojamiento web, correo electrónico, formularios o servicios digitales ubicados dentro o fuera de Colombia, el titular entiende y acepta que sus datos podrán ser tratados por dichos proveedores bajo sus propias medidas de seguridad y políticas aplicables, siempre en relación con las finalidades autorizadas.

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11. Uso de imágenes, videos y material visual

Las fotografías, videos, nombres artísticos, perfiles, descripciones y demás material visual de modelos o candidatas solo serán utilizados cuando exista autorización previa, expresa e informada.

Miss Gorgeous podrá usar dicho material para fines de verificación, publicación de perfiles, actualización de catálogo, promoción autorizada, comunicación con invitados verificados, control interno y protección de autenticidad.

Las modelos o candidatas podrán solicitar actualización, retiro o revisión de su material conforme a los acuerdos internos, autorizaciones firmadas y obligaciones pendientes que existan con Miss Gorgeous.

Está prohibido copiar, descargar, reproducir, publicar, distribuir, modificar o usar el material visual de Miss Gorgeous o de sus modelos sin autorización expresa.

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12. Datos de menores de edad

Miss Gorgeous no dirige sus servicios, comunicaciones ni procesos a menores de edad.

Miss Gorgeous no recolecta intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes. Si se identifica que se ha recibido información de un menor de edad sin autorización legal válida, dicha información será eliminada, salvo que exista obligación legal de conservarla o reportarla ante autoridad competente.

Para procesos de reserva, verificación, casting o colaboración, Miss Gorgeous podrá solicitar confirmación de mayoría de edad y rechazar cualquier solicitud cuando exista duda sobre la edad, identidad o legitimidad del titular.

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13. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales o contractuales, proteger derechos de Miss Gorgeous, gestionar seguridad, resolver reclamaciones, mantener soportes administrativos o cumplir requerimientos de autoridad competente.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista obligación de conservarlos, Miss Gorgeous podrá eliminarlos, anonimizarlos o restringir su tratamiento.

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14. Cookies y herramientas digitales

El sitio web de Miss Gorgeous podrá utilizar cookies, píxeles, herramientas de analítica, formularios, enlaces de contacto y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico, medir rendimiento, optimizar contenidos, proteger la seguridad del sitio y facilitar la comunicación.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

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15. Canales oficiales

Los únicos canales oficiales de Miss Gorgeous serán aquellos publicados en el sitio web:

www.missgorgeous.co

Miss Gorgeous recomienda verificar siempre la autenticidad de cualquier número, perfil, correo, cuenta o enlace antes de compartir información personal, realizar pagos o confirmar una reserva.

Miss Gorgeous no se hace responsable por comunicaciones, pagos, reservas, promesas, publicaciones o tratamientos de datos realizados por terceros no autorizados, perfiles falsos, intermediarios, páginas externas o personas que se presenten indebidamente como parte de la marca.

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16. Modificaciones de esta política

Miss Gorgeous podrá modificar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o internos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y se entenderán vigentes desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente.

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17. Aceptación

Al navegar en el sitio web, comunicarse con Miss Gorgeous, enviar información, solicitar una reserva, aplicar como modelo, contactar por WhatsApp, correo electrónico, formulario o cualquier canal oficial, el titular declara que ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Miss Gorgeous reafirma su compromiso con la discreción, la confidencialidad, la seguridad, la protección de datos personales y el trato respetuoso de toda la información recibida.